La téléphonie d’entreprise, simple, fiable et 100 % française.
La puissance de la téléphonie IP, sans la complexité.
Société
Appel Telecom SAS est une entreprise française fondée en 2014 par Pascal Loyan, entrepreneur technophile fort de plus de 20 ans d’expérience en télécommunications (VoIP, WebRTC, IPBX sur mesure).
Basée près de Toulouse, Appel Telecom conçoit, déploie et opère des solutions de téléphonie professionnelles pour TPE/PME, agences et éditeurs.
Notre mission
Rendre la téléphonie d’entreprise simple, fiable et maîtrisée, en privilégiant des solutions sur mesure et hébergées en France, au service de la performance et de la souveraineté de nos clients.
Infrastructure & hébergement (France)
- Hébergement souverain en France (OVHcloud : VPS/serveurs dédiés opérés par Appel Telecom).
- Redondance logicielle (ha, sauvegardes chiffrées, restauration testée) et surveillance 24/7.
- Chiffrement TLS/SRTP, pare-feu applicatifs, Fail2ban, mise à jour continue.
- Supervision et métrologie (journaux, alertes, statistiques d’usage).
Objectif : haute disponibilité et maîtrise juridique (RGPD, droit français).
Interconnexions opérateurs
- Trunks SIP avec des opérateurs nationaux reconnus.
- Routage, portabilité et numérotation multi-régions.
- Qualité voix, files d’attente, SVI, enregistrements, intégrations CRM.
Sécurité & conformité
- Données hébergées en France, journalisation et rétention maîtrisées.
- Bonnes pratiques RGPD (minimisation, chiffrement en transit/au repos).
- Procédures d’accès restreintes et traçables (comptes techniques séparés).
Gouvernance
- Forme : SAS (Appel Telecom SAS).
- Direction : Pascal Loyan, fondateur & dirigeant.
- Agrément : Opérateur de Télécommunications ARCEP n° 14-1026.
