Opérateur télécom • ARCEP 14-1026
Accueil téléphonique intelligent • Vocal naturel + secours clavier

VoxRoute, l’accueil téléphonique qui comprend vraiment vos clients

Aujourd’hui, un appel est souvent le premier contact avec votre entreprise. Avec VoxRoute, vos appelants parlent naturellement et sont orientés immédiatement vers le bon service.

Sans menus interminables.
Sans phrases à mémoriser.
Sans frustration.
Le client garde toujours le contrôle (DTMF à tout moment).
Appel Telecom est opérateur télécom déclaré à l’ARCEP (14-1026) depuis 2014. VoxRoute fonctionne en production sur une infrastructure opérateur, exploitée et supervisée par Appel Telecom.
Comment ça fonctionne

Vos clients parlent. VoxRoute comprend.

Contrairement aux serveurs vocaux traditionnels, VoxRoute repose sur une interaction naturelle. L’appelant s’exprime librement, VoxRoute comprend l’intention, et oriente immédiatement l’appel.

Un accueil vocal simple, humain et efficace

L’expérience est fluide et rassurante : pas de phrases à mémoriser, pas de parcours imposé, pas de frustration. L’appelant parle comme avec un humain.

  • Compréhension de la demande
  • Orientation immédiate
  • Expérience moderne

Le client garde toujours le contrôle

À tout moment, l’appelant peut utiliser le clavier de son téléphone, accéder à un menu classique, ou demander à parler à un conseiller.

  • Aucun appel bloqué
  • Aucun parcours imposé
  • Secours DTMF intégré
Promesse : orientation efficace, sans enfermer l’appelant dans un menu.
Démonstration réelle

Essayez par vous-même, en conditions réelles.

Nous avons mis en place un numéro de démonstration basé sur une entreprise fictive. Aucune inscription, aucun engagement : juste une expérience concrète.

📞 Démo VoxRoute • “Amazia Direct” • Société fictive de VPC

Testez une prise de parole naturelle, une compréhension immédiate, une orientation fluide, et le fallback clavier si vous le souhaitez.

Demander une version pour mon entreprise

Le widget ouvre une fenêtre d’appel sans quitter votre navigateur : idéal pour tester depuis un PC/Mac avec casque.

Vos clients n’ont pas envie d’un menu.
Ils veulent une réponse.

VoxRoute est conçu pour répondre à cette attente simple, sans imposer de parcours rigide ni de phrases à mémoriser.

Pour qui ?

Quand vos clients appellent, l’orientation doit être immédiate et fluide.

VoxRoute s’adresse aux structures qui reçoivent régulièrement des appels entrants et souhaitent offrir une expérience plus simple, plus claire et mieux orientée dès les premières secondes.

Cas fréquents

  • TPE / PME
  • E-commerce
  • Services clients & SAV
  • Sociétés de services
  • Plateformes téléphoniques

Ce que ça change

  • Moins de temps perdu pour vos équipes
  • Une meilleure orientation dès les premières secondes
  • Une image plus moderne et rassurante
  • Des appels moins “bloqués” dans un serveur vocal rigide
Fiable et maîtrisé

Conçu pour la production, avec un modèle prévisible.

VoxRoute n’est pas une démonstration technologique : c’est une brique de téléphonie pensée pour fonctionner jour après jour, sur une infrastructure opérateur.

Conçu pour la production

Exploité sur une infrastructure professionnelle : environnement sécurisé, hébergement maîtrisé, continuité de service et exploitation opérateur.

Un modèle simple et prévisible

Licence mensuelle avec volume inclus, dépassement facturé uniquement en cas d’usage supérieur. Coûts lisibles, montée en charge progressive.

Parler de votre projet

On regarde votre accueil téléphonique en 10 minutes ?

Décrivez brièvement votre contexte (volumétrie, services, horaires, contraintes). Retour sous 24 h ouvrées avec une première proposition (scénario + approche).

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Ou appelez-nous :