Petites & moyennes entreprises

Faites de votre accueil téléphonique un atout pour votre entreprise

Dans une PME, chaque appel compte. Un prospect curieux, un client fidèle, un partenaire important… Tous doivent pouvoir vous joindre facilement, sans attente excessive, sans transfert inutile, et avec une qualité sonore irréprochable.

Votre accueil téléphonique est souvent la première impression que vous donnez : il doit être professionnel, clair, chaleureux et disponible à tout moment.

Une solution téléphonique adaptée à votre métier

Que vous soyez dans l’artisanat, le commerce, les services, l’industrie ou la santé, nos solutions s’adaptent à vos besoins réels :

• Numéro professionnel dédié (01/02/03/04/05 ou numéro en 08)
• Serveur vocal interactif (SVI) pour orienter efficacement vos appels
• Standard téléphonique moderne (cloud, sans matériel complexe)
• Files d’attente intelligentes pour éviter les appels perdus
• Gestion des renvois (heures d’ouverture, renvoi mobile, astreintes)
• Interconnexion de plusieurs sites ou agences
• Messages d’accueil personnalisés pour renforcer votre image
• Statistiques d’appels pour comprendre votre activité
• Budget maîtrisé et prévisible, sans surprise

Une disponibilité sans faille, même en mobilité

Vos équipes se déplacent ? Travaux, interventions, livraisons, rendez-vous ?
Nous proposons des solutions permettant à vos collaborateurs d’être joignables partout : application mobile, transfert intelligent, présentation du numéro entreprise, boîte vocale professionnelle, etc.

Votre téléphonie devient simple, flexible et performante

Nos solutions sont opérées en France, hébergées en France, conformes RGPD et pilotées par Appel Telecom (ARCEP 14-1026).
Vous bénéficiez d’un service fiable, évolutif et parfaitement dimensionné pour une PME.

Parlons de vos besoins

Exposez-nous votre situation : taille de votre équipe, horaires, contraintes métier, volume d’appels…
Nous vous proposerons une solution sur-mesure, efficace et simple à déployer.