Relation Client
Votre interaction avec le Client est essentielle
Pour cela, il faut pouvoir s’entretenir régulièrement avec lui. Il peut s’agir de relances automatisées, mais préférablement de contact humain. En relation avec l’un de nos centres d’appels, nous pouvons recevoir et traiter des appels téléphoniques entrants, mais également mener à bien des campagnes de prospection ou de relance en appelant votre client.
Dur métier que celui du centre d’appels, mais nous sommes parfaitement rodés. Nos collaborateurs sont formés avant tout à votre métier, vos produits, vos services. Qu’il s’agisse, par exemple, d’assurance, d’ésotérisme, de charme, etc…
Le tout dans une maîtrise irréprochable de la langue française. Toutes les communications peuvent être enregistrées, dans le respect des obligations légales, et vous être soumises à des fins d’amélioration de la qualité de service.
Les équipes d’encadrement, qui constituent un pilier fondamental dans cette activité, se prévalent d’une expérience considérable.
C’est avec plaisir que nous étudierons votre projet.
