Alertes Vocales

Votre service nécessite de déclencher un appel téléphonique d’alerte sous certaines circonstances ?

Nous savons faire

H 24, 7J/7 !

Le Scénario typique :

Votre ‘système’ détecte une condition qui nécessite ou mérite d’appeler un ou plusieurs numéros de téléphones pour signaler l’évènement : potentiellement urgent, d’intérêt général, divertissant…

Par la simple invocation d’un WEB-Service (une requête informatique) que nous mettons à votre disposition, notre plateforme se charge alors sans délai d’appeler le ou les numéros que vous souhaitez. Fixe, mobile, en France ou à l’étranger.

Ou inversement, c’est notre système qui interroge périodiquement le vôtre pour vérifier si une condition d’alerte vocale est vérifiée.

Dès lors que c’est avéré, notre plateforme appelle le(s) numéro(s) d’alerte via des liens sécurisés, simultanément ou séquentiellement, et au décroché prononce votre message vocal, éventuellement déroule une arborescence plus complexe. Par exemple, l’opérateur qui décroche doit valider la prise en compte de l’appel d’alerte en utilisant le clavier de son téléphone, faute de quoi l’appel sera réitéré selon un séquencement prédéfini. Ou tout autre scénario vocal interactif sur-mesure.

Naturellement, la journalisation horodatée des appels émis est archivée, l’enregistrement des communications est possible dans le respect des règlementations.

Vous éprouvez un besoin ? Cliquez pour nous alerter !